“TRỄ” CHUYẾN BAY thì LÀM GÌ CHO “SỚM”?

Nghe thì giống như đang giỡn. Nhưng để Vemaybaytructuyen nói nhỏ bạn điều này, trễ chuyến bay sẽ là điều tệ nhất mà bạn muốn gặp khi đi máy bay đấy.

Một khi máy bay đã cất cánh mà bạn vẫn đang trên đường đến sân bay thì xin chúc mừng. Bạn đã quay vào ô “Mất tiền”. Bởi trễ chuyến đồng nghĩa với việc chiếc vé máy bay mà bạn đang sở hữu sẽ chỉ như một tờ vé số bị trượt - không có giá trị. Và bạn sẽ phải mua một chiếc vé mới nếu như muốn tiếp tục chuyến hành trình của mình. 

Chưa kể tới việc lịch trình của bạn bị ảnh hưởng. Nhiều trường hợp có thể đảo lộn cả cuộc sống của bạn. Vé thì có thể mua lại, nhưng thời gian và cơ hội thì không.

Đây hẳn đều là những điều mà ai cũng nằm lòng, nên sẽ chẳng có ai khi không lại tới muộn giờ bay để mà trễ chuyến. Tuy vậy, vẫn sẽ có những trường hợp bất khả kháng mà chúng ta chẳng thể làm gì được. 

Trước hết, chúng ta cần phải hiểu khi nào chúng ta bị xếp vào trường hợp trễ chuyến. Có hai trường hợp phổ biến. Một là lý do khách quan từ hãng bay delay. Hai là lý do chủ quan từ chính chúng ta, do có việc, do đêm qua lao lực mà ngủ quên, v.v… nên đến trễ giờ làm thủ tục. Hiện nay, đa số các hãng hàng không đều quy định thời gian đóng quầy làm thủ tục với chuyến bay quốc tế là 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Đối với chuyến bay nội địa là 40 phút. Quá giờ coi như mua vé mới…

Vậy thì khi trễ chuyến chúng ta có thể xử lý như thế nào?

1. Trễ nhưng chưa quá muộn

Đầu tiên, nếu như việc “trễ chuyến” mới chỉ ở cấp độ nhẹ, vẫn còn cơ hội cứu chữa, quầy checkin chưa đóng thì bạn hãy đến đúng quầy làm thủ tục nhanh nhất có thể. Nhớ bình tĩnh kiểm tra thông tin để không quê xệ khi làm thủ tục. Có một lưu ý nho nhỏ là quầy nội địa sẽ đóng trước 40 phút

1. Nếu quầy đóng cửa

Lúc này thì chắc chẳng có ai có thể cứu được bạn, ngoại trừ tổng đài của các hãng (hoặc các đại lý vé). Hãy nhanh tay liên hệ với hãng hàng không bạn đã đặt vé, hỏi họ chuyến bay còn mở không. Trình bày tình cảnh của bạn và họ sẽ đưa cách giải quyết. Còn nếu như đặt qua các web đặt vé như Vemaybaytructuyen của Én Việt, hãy liên hệ ngay để họ hỗ trợ đổi vé nhanh nhất cho bạn.

Tổng đài liên hệ: 1900 1213

Nếu như do lỗi bên phía hãng hàng không (như trễ chuyến, gửi sai thông tin, v.v…), bạn có thể được hỗ trợ đổi vé miễn phí. 

Lưu ý là hãy lưu trữ lại những thông báo của hãng bay nhé!